为了使医保政策进入千家万户,助力群众便捷缴费。近日,秀山乡团委联合乡医保部门结合日常医保工作,积极开展“温暖行动 医保同行”志愿服务活动,切实推动医保惠民政策深入人心,为广大居民提供更加便捷、高效、优质的医疗保障服务。
加强宣传引导,提高政策知晓率。线上线下联动宣传,扩大宣传覆盖面,提高公众知晓率和参与度。同时,针对老年人、残疾人、低收入家庭等采取差异化宣传策略,通过入户讲解、发放宣传资料等方式,确保信息传达到位。做好政策解读,提高参保积极性。积极对村医保工作人员进行业务培训,提高其业务水平和服务能力,确保能够详细解读医保政策变化、缴费标准、操作流程及线上缴费渠道等关键信息,还能够现场演示如何使用手机APP进行医保缴费,让群众一目了然。提高服务水平,提升缴费便捷性。乡、村两级常态化设置医保缴费专门窗口,为居民提供“一站式”缴费及咨询服务,减少居民跑动次数。并且,针对老、弱、病、残等行动不便或不会使用智能手机的特殊群体,提供上门服务,帮助其完成医保缴费工作。确保不漏一人,应保尽保。此次活动的开展,不仅增强了群众对医保政策的了解与信任,更让医保服务的阳光普照每一个角落,为构建更加公平、可持续的医疗保障体系贡献了力量。
责任编辑:共青团怀宁县委员会